Relation Client : comment encourager l’autonomie des agents ?
La croissance du télétravail concerne tous les départements, y compris le service client. Cette pratique…
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Impôts : vagues de cyberattaques en France et dans le monde
Pas de répit depuis le début d’année en matière de cybermenaces. Les attaquants sont à…
Les services cloud, un vecteur de menace de plusieurs millions d’euros pour le secteur de la santé
Une nouvelle étude d’Infoblox met en évidence les défis et les opportunités en matière de…
World Backup Day : l’importance d’une stratégie complète de protection des données reposant sur l'immuabilité
En matière de cybersécurité, l’année qui vient de s’écouler a été particulièrement mouvementée. Les ransomwares sont presque devenus…
Le montant des rançons payées par les entreprises a triplé
La crise sanitaire CoVid-19 a été l’un terreau favorable aux attaques par ransomwares. Les ransomwares sont…
Les pertes causés par la cybercriminalité en 2020 dépassent les 4 milliards de dollars
L’Internet Crime Complaint Center du FBI, connu aussi sous l’acronyme IC3, vient de publier son…
Cyberattaques Microsoft Exchange par HAFNIUM
Suite aux cyberattaques visant les serveurs Exchange, par le groupe hacker HAFNIUM, le CERT-FR et l’ANSSI…
Journée internationale des femmes: un nouveau modèle de leadership pour un avenir plus inclusif
Les femmes dans la Tech cherchent le plus souvent à avoir un impact sur et…
Cyberattaque contre Chalon-sur-Saône
Marseille, la région Grand-Est, Vincennes, Alfortville, Bondy, Pantin… la liste de villes et collectivités françaises…
Baromètre annuel du CESIN: Les enjeux pour l’avenir restent essentiellement humains
La gouvernance est le premier enjeu de demain (60%), suivi par celui de la formation…